Politique de Télémarketing

1. Consentement et Conformité

L'entreprise s'engage avec la plus grande rigueur à obtenir le consentement explicite et préalable des utilisateurs avant toute communication à des fins de prospection téléphonique. Elle veille scrupuleusement au respect de l'ensemble des réglementations locales et internationales en vigueur, garantissant ainsi une protection optimale de la confidentialité et des données personnelles des utilisateurs. De plus, elle met à disposition des mécanismes simples et accessibles permettant aux utilisateurs de retirer leur consentement à tout moment, assurant ainsi une transparence totale et une expérience client respectueuse et sécurisée.


2. Options de Désabonnement

Les utilisateurs ont la liberté totale de se désinscrire et de ne plus recevoir d’appels marketing à tout moment, en nous contactant simplement par e-mail à l’adresse unsubscribe@smasri.com. Dès réception de la demande, nous nous engageons à la traiter immédiatement et à supprimer toutes les informations de contact de notre système marketing sans délai. De plus, un e-mail de confirmation sera envoyé afin de garantir la prise en compte de votre demande, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit absolue. Si vous souhaitez réactiver votre abonnement ultérieurement, une simple demande suffira pour rétablir votre inscription.


3. Gestion des Enregistrements d'Appels

Nous conservons des enregistrements des appels de télémarketing à des fins de conformité et de contrôle qualité.


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